Bank Locker Rules 2023: पहले आम आदमी के पास बैंक में लॉकर नहीं होता था। केवल अमीर और मध्यम वर्ग ही इसकी सेवा लेते थे। लेकिन अब आम आदमी भी इसका इस्तेमाल करने लगा है। हालांकि, चोरी की बढ़ती घटनाओं को देखते हुए लोग बैंक लॉकर किराए पर लेते हैं और उसमें अपने आभूषण और कीमती सामान रखते हैं।
Bank Locker Charges: आजकल बैंक लॉकर एक आम बात है। ये खबर नोएडा से आई है. नोएडा निवासी ऋतिक सिंघल का एचडीएफसी बैंक की सेक्टर 121 शाखा में खाता है। जहां उन्होंने लॉकर भी ले लिया है। इस लॉकर में उसकी पत्नी के करीब 30 लाख रुपए के गहने रखे हुए थे। लॉकर को आखिरी बार कोरोना लॉकडाउन से पहले फरवरी 2020 में संचालित किया गया था। फिर वह ऑस्ट्रेलिया चला गया। वहां से वापस आने के बाद जब उसने शाखा में जाकर लॉकर खोला तो उसके होश उड़ गए। लॉकर से जेवरात गायब थे। शाखा प्रबंधक ने कहा कि उन्हें इस घटना की जानकारी नहीं थी और उन्होंने पुलिस में प्राथमिकी दर्ज करायी.
ऋतिक सिंघल के साथ हुआ वो आपके साथ भी हो सकता है. यहां सवाल यह है कि बैंक लॉकर से आभूषण गायब होने पर बैंक की कितनी देनदारी बनती है? बैंक लॉकर से गहने गायब हो जाएं तो नुकसान आपका है या बैंक का? इन सवालों के जवाब हम आपको बताते हैं।
बढ़ रहा है लॉकरों का इस्तेमाल
पहले आम आदमी के पास बैंक में लॉकर नहीं होता था। केवल अमीर और मध्यम वर्ग ही इसकी सेवा लेते थे। लेकिन अब आम आदमी भी इसका इस्तेमाल करने लगा है। हालांकि, चोरी की बढ़ती घटनाओं को देखते हुए लोग बैंक लॉकर किराए पर लेते हैं और उसमें अपने आभूषण और कीमती सामान रखते हैं। लेकिन अगर बैंक लॉकर से भी आपका कीमती सामान चोरी हो जाता है तो नियमानुसार इसके लिए बैंक जिम्मेदार नहीं है। क्योंकि बैंक लॉकर में रखे सामान के लिए वह पूरी तरह से जिम्मेदार नहीं होता है. कुछ विशेष परिस्थितियों में, बैंक आपके सामान के नुकसान की भरपाई करता है। आइए जानते हैं लॉकर में रखे सामान को लेकर क्या है बैंक का नियम?
लॉकर किराए का घर होता है
जब आप बैंक से लॉकर उधार लेते हैं, तो आपके और बैंक के बीच बैंक-ग्राहक संबंध नहीं होता है। यह रिश्ता मकान मालिक और किराएदार जैसा होता है। एक मकान मालिक के रूप में अपने घर को किराए पर देता है, लेकिन किरायेदार के सामान के लिए उसकी कोई जिम्मेदारी नहीं होती है। इसी तरह बैंक अपना लॉकर किराए पर देता है, लेकिन उसमें रखे सामान के लिए बैंक जिम्मेदार नहीं होता है।
लॉकर लेने वाले के साथ बैंक का समझौता
अगर आप बैंक से लॉकर उधार लेते हैं तो बैंक और लॉकर लेने वाले के बीच एक समझौता होता है। यह स्पष्ट रूप से बताता है कि बारिश, आग, भूकंप, बाढ़, बिजली, नागरिक अशांति, युद्ध, दंगे आदि या बैंक के नियंत्रण से परे किसी अन्य कारण से आपके लॉकर में रखे सामान के लिए बैंक जिम्मेदार नहीं होगा। इस समझौते में यह भी कहा गया है कि बैंक आपकी बहुत सावधानी बरतेगा और आपके सामान की सुरक्षा के लिए बेहतर व्यवस्था करेगा, लेकिन लॉकर में रखे सामान के लिए बैंक जिम्मेदार नहीं होगा।
क्या कहता है रिजर्व बैंक का नियम?
बैंक लॉकर में रखे सामान की सुरक्षा को लेकर आए दिन खबरें आती रहती हैं। मामला रिजर्व बैंक तक भी पहुंच गया है। इसके बाद आरबीआई ने इसे लेकर कुछ नियम बनाए हैं। ये नियम जनवरी 2022 से लागू हो गए हैं। इस नियम के मुताबिक, बैंक यह नहीं कह सकते कि वे लॉकर में रखे सामान के लिए जिम्मेदार नहीं हैं। चोरी, धोखाधड़ी, आग लगने या इमारत गिरने की स्थिति में बैंक की देनदारी लॉकर के सालाना किराए के 100 गुना तक होगी. इसके अलावा, बैंक को लॉकरों की सुरक्षा के लिए सभी आवश्यक उपाय करने होते हैं। जब भी ग्राहक अपने लॉकर का उपयोग करेगा तो बैंक द्वारा ग्राहक को ई-मेल और एसएमएस के माध्यम से सूचित किया जाएगा। अब लॉकर रूम में आने-जाने वाले लोगों पर सीसीटीवी से नजर रखने की जरूरत है. साथ ही सीसीटीवी फुटेज को 180 दिन तक रखना होगा। यदि किसी भी स्थिति में यह साबित हो जाता है कि बैंक कर्मचारियों की मिलीभगत या सुरक्षा प्रणाली की लापरवाही के कारण लॉकर की सामग्री का नुकसान हुआ है, तो इसके लिए बैंक उत्तरदायी होगा।