डिजिटल बैंकिंग: आजकल ऑनलाइन और डिजिटल ट्रांजैक्शन का क्रेज बढ़ गया है। लोग अपनी उंगलियों से ऑनलाइन पैसे ट्रांसफर करते हैं। इसलिए लोग रुपये ट्रांसफर करते समय काफी सावधानी बरतते हैं। लेकिन फिर भी कई बार गलतियां हो जाती हैं. इस गलती के कारण मेहनत की कमाई गलत खाते में चली जाती है। यदि आपके साथ ऐसा होता है, तो आप इन चरणों का पालन करके अपना पैसा जल्दी वापस पा सकते हैं।
डिजिटल बैंकिंग: कई बार आपके साथ भी ऐसा हुआ होगा कि किसी को ऑनलाइन या डिजिटल तरीके से पैसे ट्रांसफर करते समय गलती से पैसा गलत व्यक्ति के खाते में चला जाता है। अगर गलती से पैसा गलत व्यक्ति के खाते में ट्रांसफर हो जाए तो चिंता करने की जरूरत नहीं है। ऐसा होने पर बिना घबराए तुरंत इन चरणों का पालन करें। ऐसा करने से आपको जल्द ही अपनी खोई हुई मेहनत की कमाई वापस मिल जाएगी।
बैंक को तुरंत बताएं
अगर आप किसी गलत खाते में पैसा ट्रांसफर करते हैं तो आपको तभी बैंक को सूचित करना चाहिए। कस्टमर केयर पर कॉल करके सारी जानकारी देनी होगी. यदि बैंक आपसे ई-मेल द्वारा जानकारी उपलब्ध कराने के लिए कहता है तो यह भी ई-मेल द्वारा ही करना चाहिए। बैंक को लेनदेन की तारीख, समय, खाता संख्या के बारे में सूचित किया जाना चाहिए।
खाते में सेव जानकारी अपडेट करें
सबसे पहले उस खाते की जांच करें जिसमें आपने पैसे ट्रांसफर किए हैं। खाता संख्या या आईएफएससी कोड गलत है. इसके बारे में जानना बहुत जरूरी है. अगर आपको इसके बारे में नहीं पता है तो अपने बैंक जाएं और ब्रांच मैनेजर से संपर्क करें. गलत ट्रांजेक्शन की जानकारी बैंक शाखा प्रबंधक को दें। और ये रुपए कहां ट्रांसफर हुए हैं इसकी सारी जानकारी रखें.
अगर आपके खाते से दूसरे खाते में पैसा ट्रांसफर हुआ है तो उसे आने में समय लगेगा. कभी-कभी इस प्रकार के लेनदेन को हल करने में 2 महीने तक का समय लग जाता है। साथ ही उस खाते से भी संपर्क करने का प्रयास किया जाना चाहिए जिसमें पैसा ट्रांसफर किया गया है. उनकी सहमति से ही आपको अपना पैसा वापस मिलेगा